Planejamento estratégico: a força de uma cooperativa está na clareza de seus caminhos

Rafael Peters Pereira - Diretor de Operações da Unicred Vale

Em um ambiente de mudanças rápidas – econômicas, tecnológicas e de comportamento –, o planejamento estratégico tornou-se mais do que uma ferramenta de gestão: é o alicerce da sustentabilidade e da competitividade das cooperativas de crédito. É ele que conecta a identidade cooperativista, a visão de futuro e a capacidade de gerar valor real aos cooperados.

Planejar é, antes de tudo, cuidar do futuro. O cooperativismo nasceu com a missão de promover prosperidade coletiva, mas essa missão só se sustenta quando há capacidade de antecipar desafios e agir com base em dados e execução disciplinada. Um bom plano começa com um diagnóstico honesto: compreender o cenário atual, identificar forças e fragilidades e avaliar como o ambiente regulatório, tecnológico e competitivo pode influenciar o desempenho da cooperativa.

Nas cooperativas de crédito, o diferencial não está apenas na oferta de produtos, mas na forma de atuar. Ao contrário das instituições financeiras tradicionais, buscamos impulsionar o desenvolvimento econômico e social das comunidades. Por isso, a estratégia deve equilibrar rentabilidade, eficiência e inovação sem perder de vista o relacionamento próximo com o cooperado, a educação financeira e a cooperação entre cooperativas.

Um plano consistente precisa olhar para três horizontes. No curto prazo, é essencial garantir eficiência operacional, boa gestão de custos e resultados concretos. No médio, investir em transformação digital, integração de sistemas e fortalecimento da governança. E, no longo prazo, consolidar a marca, investir em sustentabilidade e assumir papel de liderança regional no sistema financeiro cooperativo.

Nada disso se sustenta sem pessoas engajadas. A liderança tem o papel de traduzir a estratégia em metas claras, promover uma cultura de cooperação e resultado e estimular a inovação. A confiança e o senso de pertencimento são, ainda hoje, os principais motores do sucesso cooperativo.

A tecnologia é uma aliada nesse processo. Quando bem aplicada, permite conhecer melhor o cooperado, antecipar necessidades e oferecer experiências mais personalizadas, algo que diferencia uma cooperativa de qualquer banco. O uso inteligente de dados e automação deve estar a serviço do relacionamento humano, e não substituí-lo.

Por fim, um bom planejamento é aquele que se adapta. Indicadores de desempenho, revisões periódicas e fóruns de acompanhamento garantem que as metas não fiquem no papel. Mais importante do que ter o plano perfeito é aprender com a prática e ajustar a rota sempre que necessário.

Planejar estrategicamente é garantir que cada decisão esteja alinhada ao que realmente importa: a prosperidade do cooperado e a sustentabilidade da cooperativa. O futuro do cooperativismo de crédito pertencerá a quem souber unir eficiência, inovação e relacionamento genuíno, com o olhar voltado para as pessoas que dão sentido a tudo isso.

Fonte: Unicred Vale